O atendimento ao cliente se refere a um conjunto de práticas e estratégias que a empresa adota com foco em identificar as necessidades dos clientes e encontrar soluções que resolvam, efetivamente, os problemas que enfrentam. Basicamente, trata-se de todo o suporte que a companhia oferece aos seus consumidores.

O atendimento ao cliente se refere a um conjunto de práticas e estratégias que a empresa adota com foco em identificar as necessidades dos clientes e encontrar soluções que resolvam, efetivamente, os problemas que enfrentam. Basicamente, trata-se de todo o suporte que a companhia oferece aos seus consumidores.